关于县十九届人大一次会议期间第21号 建议办理结果的答复

吴生代表：

现将你在县十九届人大一次会议期间提出的“一是相关部门多方筹措资金，配套建设bt365验证不通过_365bet官网下载_365bet体坛即时比分城新区集中供暖设施。二是加强对供暖企业的政策扶持与监管，做好新旧城区供暖设备的维护与更新，确保供暖设备正常运行。三是健全奖惩机制，督促供暖用户自觉按时缴纳供暖费用，确保供暖企业正常运行的建议”的办理结果答复如下：

一、相关部门多方筹措资金，配套建设bt365验证不通过_365bet官网下载_365bet体坛即时比分城新区集中供暖设施的建议

为了提高我县供暖质量，增加供热管网的热输送能力、扩大集中供热覆盖范围，我局实施城区供热设施及管网改造工程和新城区供热设施及管网改造工程。改建一级供热管网8.8公里，新建一级供热管网11.4公里。改造热力站6个，新建热力站4个。将集中供热管网铺设至浙商广场河岸。2022年，我县继续实施集中供热基础设施改造提升项目和临泽换热站智慧改造升级项目，对县供热公司热源厂燃煤锅炉和换热站进行改造，目前项目已开工建设。计划在燃煤锅炉房东侧进行扩容建设，新增一台160吨燃煤锅炉。项目建成后，集中供热面积由现有的234万平方米增加到320万平方米。下一步，我局将积极争取项目资金，加快项目建设进度，将新城区采用地源热供暖的小区并入集中供热管网，彻底解决新城区供暖问题。

二、加强对供暖企业的政策扶持与监管，做好新旧城区供暖设备的维护与更新，确保供暖设备正常运行的建议

按照《张掖市住房和城乡建设局关于印发＜2022　年全市城镇供热“冬病夏治”专项行动实施方案＞的通知》要求，我局制定了《2022年bt365验证不通过_365bet官网下载_365bet体坛即时比分城区供热“冬病夏治”专项行动落实方案》，对城区供热单位夏季维修工作进行地毯式检查，共检查供热管网33.45公里，燃煤锅炉3台，电锅炉4台，换热站20个，地源热机组21个，改造老旧管网3公里。供热企业对各换热站设备和管网进行维修，对回水井进行清洗。为了更好接受群众监督，我局制定小微权力清单，公布供暖投诉电话，方便居民及时反映供暖问题。各供热企业制定了供暖服务公示牌，将供暖时间、维修人员等信息在供暖区域内公示。同时，在供暖期，我局将每月5日、15日定为“访民问暖”活动日，由领导分别带队，抽调全局职工分组入小区、入楼院，到居民家中测温，了解供暖中存在的问题。通过这些活动，一些供暖问题被集中解决。

三、健全奖惩机制，督促供暖用户自觉按时缴纳供暖费用，确保供暖企业正常运行的建议

规范供热企业供热行为，提高供热服务质量，维护供热用热双方的合法权益，及时回应群众供热诉求，使居民理性看待供热标准，督促以暖气不热为由拖欠暖气费的居民及时交费。各供热企业制定一次性缴费优惠和逾期交费的奖惩机制。同时，对于部分以各种理由长期拖欠暖气费的居民通过法律途径解决。通过完善制度，促进供热服务质量和群众满意度双提升，推动供热从“供得上”向“供得好”跨越。

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